人物专访:安居机构董事长亓振邦—青年企业家八问

  被访谈人简介:亓振国,安居机构创始人,北京安居顺利办企业管理有限公司、北京众义兴联行房地产经纪有限公司董事长,国家级3A信用企业家,2008年毕业于东北林业大学,2014年自主创业,亓振国个人的成长经历也是中国先驱创业者的时代剪影,从一无所有到硕果累累,每一步都浓缩着辛勤的汗水,作为一个时代的奋斗者他无疑是成功的。

  问:今天我们邀请到的是安居机构创始人,北京安居顺利办企业管理有限公司、北京众义兴联行房地产经纪有限公司董事长,国家级3A信用企业家亓振国先生参加我们的青年企业家访谈,很高兴亓振国董事长能在百忙之中参加我们的专访!

  答:您好,大家好,很荣幸能够被邀请参加青年企业家访谈专题,同时感谢工作人员的热心招待!

  问:很高兴亓振国董事长能在百忙之中参加我们的专访,首先祝贺您获得2020年3A级信用企业家称号,了解到您是2014年开始自己的创业之旅的,那在创业之前您有哪些工作经历呢?

  答:大学毕业至今,正式参加过的工作只有一份,大学毕业以后进入中铁十三局实习。当时中铁在学校组织面试,逾1000人报名面试,只录取3名,我在这1000多人中脱颖而出,进入中铁后做路桥作业,作为国家基建工程,路桥作业意味着很少接触外人,我是一个喜欢接触,喜欢打交道的人,所以在入职三四个月之后,放弃优越的待遇而选择辞职。

  辞职之后便来到北京,正式的第一份工作就是进入一家著名集团做房地产,然后一做就是6年,从最底层的业务员做起,和大多数北漂一样也经历了出租屋,挤地铁的生活,为了节省700元的房租,选择在通州郊区租了一间300元的廉租房,每天到朝阳区上班通勤时间都在3.5个小时以上。一个月的时间里来回奔波累到崩溃,然后申请住在门店里又被拒绝,于是每天加班到很晚偷偷在门店睡觉,第二天再把店里打扫的干干净净。

  每天拿着楼盘的宣传单奔走在北京的大街小巷是常态,风吹雨淋也是家常便饭,辛苦付出也换来了回报,大概做了不到一年,就做了门店经理,门店经理做了不到一年我就做区经了,区经做了小一年,我开始思考自身,感觉管理方面有些hold不住,区经管理辐射逾100多人,关于管理理念上存在欠缺。后来我就主动请缨下沉学习,把业务和管理能力再钻研钻研。

  在2012年的时候,主动申请下沉,并开始接触商业地产,同时组建自己的团队,大概做了半年多,又升为区域经理,管理起来就比较顺畅了,我带领的区域基本上都是业绩王牌团队,最后一年多的时间做到了大区总监。

  严格来说我只参加过在思源集团的这么一份工作,是第一份正式工作,也是目前为止的最后一份。

  答:当时从第一家公司离职以后并没有立即想到创业,开始的一段时间一直在找工作,当时我的管理辐射多大上百人,切拥有丰富的管理经验和人脉,北京许多大型房企在北京做房地产经纪业务布局,雇佣猎头公司与我沟通,给到的职位是运营总经理,但是后来通过面试,总觉得是这种企业所给到的不是我想要的工作模式,以及与我的发展方向不符合,平台不适应,就没有选择入职。

  但这些面试经历也催生了一些新的想法,我在想,资源、人脉、行业经验,工作能力我都十分丰富,唯独没有的是什么?是创业资金,但是创业资金我可以从小一点一点的做大。

  在一个平常的傍晚我找到和我一路走来的兄弟朋友,并提出一个新的想法,打算自主创业,现在开始,这杆大旗我们自己开始支!

  答:最大的危机应该是2017年出台的“326新政”,创业初期公司一直在做商业地产的买卖,“326新政”对公司的影响其实是致命的,整个北京商业地产市场下滑了99%,从之前一个很火爆的产品,到连续大半年入不敷出。巨大的成本使得创业之旅举步维艰。

  但是也特别感谢这个政策,如果没有这个政策,我就不会考虑公司业务安全性的问题,然后我就开始反思房地产行业,因为市场始终是波动的,受制于国家政策影响,最艰难的一段时间,身边大部分做商业地产的同行竞品,直接都脱离了这个行业,于是公司层面开始思考转型,偶然的机会我在天朗上浏览数据的时候发现,北京地区500平以下的商业办公空间,大概还有将近6万多套,我就觉得从企业服务这块来讲,有可能是一个机会,于是开始做业务转型。前期做了大量相关调研,也付出了极大的人力物力,“326新政”出台半年之后,公司新型产品一经推出,就获得了市场极大的认可。

  问:您的公司发展至今业务上已经达到北京地区同行业客户体量排名前列,下一步的战略布局方向在哪?您准备如何进一步开展业务?

  答:安居机构发展至今由工商财税、金融地产等业务作为支撑的企业服务体系已经到达成熟期,同时也根据政策的变化和市场的需求不断进行调整与改成。

  接下来在完善自身业务的同时,利用自身的业务特点,开始布局研发新的企业服务产品,职能外包业务。

  这项业务是整体将市面上多有的企业服务进行跨界融合与创新,通过一系列操作来实现企业的减负与快速发展。

  问:可以详细介绍下您刚刚所说的职能外包业务吗?这项业务具体解决了哪些企业发展中所遇到的问题?

  答:职能外包业务是由安居机构自主研发的企业服务新产品,同时也是国内首创,主要面向全国的小微企业和产业园、孵化器、联合办公等园区企业。

  它包含政务服务、金融服务、人力外包服务、法务服务,主要帮助解决小微企业用人成本高、政策研究不及时、职能人员专业度确实,公司现金流无保障,风险把控差,以及招人难、留人难、育人难的痛点,同时帮助园区企业解决租户稳定性差,租金回流效率低、企业服务不完善、园区品牌传播难的问题。

  通过职能外包这项产品可以有效解决所针对客户的集中痛点,帮助企业实现快速的,健康的发展。

  答:现在很多人会说中国市场最有潜力的是高新科技行业。高新科技行业代表着什么?高新科技企业他们的核心东西是什么?是技术,但是没有任何一项技术是不能被复制的,包括我们企业自己的业务模式,也很容易被复制,什么被复制起来不容易呢?我认为是服务,所以最有潜力的行业当属服务业。

  最简单的例子,提到服务,海底捞在餐饮行业绝对是首屈一指,看似简单的去培训员工,热情为每一位食客提供最贴心的服务,但想要复制起来却很难,因为它前期会包含非常多的企业文化和服务理念,至今为止还有没哪家餐饮企业可以复制海底捞的服务。

  同样对应我们的企业服务也是这个道理,我们将自身的业务闭环打造完成以后就开始加强人员管理,提高服务意识,建立相对应的客户服务部门,公开价格体系,与同行业低端公司拉开差距,一改人们对于企业服务行业的认知。

  问:您刚有提到您想拉开与同行业低端服务的差距,说明目前您业务圈里的竞品也是乱象重生,您是如何看待您所在行业的现状的?

  答:目前企业服务行业还是处在一个混乱复杂的阶段,我们就拿工商代办这项服务来说,真正规规矩矩的,透明收费无套路的服务,能做到这两点,整个北京大型的企业服务商不超过5家,大多数是一个什么现状呢?小作坊、夫妻店、没有正规备案,甚至连营业执照和资格证都没有,这种公司在整个北京乃至全国来讲,占比是特别高的,导致企业服务行业乱象重生,里边坑蒙拐骗,套路很深。

  第二个说财税服务,随随便便去找十几家企业调研,可以去问问客户,你对自己的代账公司什么感觉?绝大多数都是没有主动服务意识,全部都是被动的,有事我找你,没事我绝对不找你。你不问我不答,你问了,有可能我会选择告诉你,只要让我做一件事全部都是收费的。

  他们存在着几个核心问题点,第一个信息不对称,第二个就是太以盈利为目的,目光比较短,所做的叫单单生意。单单生意跟群单生意有什么区别?就是群单生意看的比较远,不是说进来一个客户,我把我的客单价提得很高,宰你一顿你再走,下次再什么时候来不知道。大多数的行业,大多数公司现在基本上都是这样,稍微可以调研一下,就会发现全部缺失主动服务意识。

  问:对于企业未来发展的憧憬,想要达到什么样的程度?达成后最大的愿望是什么?

  答:我最终想把企业发展成我所在行业的服务标杆,其实现在企业服务领域就缺这么一个领头羊,我是想着利用我们的资源,成为一个特别正规的公司,真真正正的把这帮创业的企业主服务好,这个目标是宏伟而又充满挑战的。

  目标达成之后最大的愿望是所有的公司像我们去学习,把一些违规经营的,没有资格证的,违法乱纪的企业全部取缔掉。整个行业全部都是蓝天,只要你不正规,在你这个行业里就无法翻身!

  非常感谢亓振国董事长在百忙之中接受我们的专访,也让我们体会到您企业文化中所讲的奋斗者文化的内涵,积极面对困难和挑战,六年的时间里有创业之初客源缺乏的困境,有国家政策给市场带来的地震,有同行竞品的恶意竞争,亓振国董事长带领企业砥砺前行,战胜一个又一个困难,同时将自己对于时代的思考和自身的经历融入到企业文化当中,给予行业一定反思,给予员工一定思考,再次感谢您精彩的回答,谢谢!

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